Datenaufbewahrung nach App-Deinstallation

Nach der Deinstallation oder Kündigung der App gewähren wir dir eine Kulanzfrist von 3 Monaten, in der du deine Daten exportieren kannst. Zugriff ausschließlich über Support: - Kontaktiere support@easy-invoices.app - Nachweis deiner Shopbetreiber-Identität erforderlich - Kein Self-Service-Portal - alle Anfragen werden manuell geprüft - Export aller Rechnungen als ZIP-Datei möglich Wichtig: Nutze diese Frist unbedingt, um alle Daten zu exportieren und lokal zu sichern!

Nach Ablauf der 3-monatigen Kulanzfrist werden alle deine Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Was wird gelöscht: - Alle Rechnungs-PDFs - Alle Metadaten (Rechnungsnummern, Beträge, etc.) - Template-Konfigurationen - SMTP-Einstellungen - Alle weiteren kundenbezogenen Daten Keine Wiederherstellung möglich: Nach der Löschung können wir deine Daten nicht wiederherstellen. Bitte exportiere alle wichtigen Daten rechtzeitig!

Als Rechnungssteller (Shopbetreiber) hast du die gesetzliche Pflicht, deine Rechnungen 10 Jahre aufzubewahren (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 AO). Easy Invoices ist nicht verantwortlich: - Wir sind ein Software-Dienstleister, nicht der Rechnungssteller - Die Aufbewahrungspflicht liegt bei dir als Shopbetreiber - Wir stellen dir die Werkzeuge zur Verfügung, du bist für die Archivierung verantwortlich Empfehlung: - Exportiere regelmäßig (monatlich/jährlich) alle Rechnungen - Bewahre die Exporte sicher auf (lokale Backups, Cloud-Speicher) - Konsultiere deinen Steuerberater für die korrekte Archivierung

Um nach der Kündigung auf deine Daten zuzugreifen, ist ein Nachweis erforderlich, dass du der Shopbetreiber bist oder warst. Verifizierungsprozess: - Kontaktaufnahme per E-Mail von der bei Shopify hinterlegten Adresse - Angabe deiner Shopify-Shop-Domain - Bei Bedarf: Screenshot aus Shopify-Admin oder andere Nachweise - Bearbeitungszeit: 24-72 Stunden an Werktagen Sicherheit: Diese Maßnahmen dienen dem Schutz deiner Daten vor unbefugtem Zugriff.