Datenaufbewahrung nach App-Deinstallation

Nach der Deinstallation oder Kündigung der App gewähren wir Ihnen eine Kulanzfrist von 3 Monaten, in der Sie Ihre Daten exportieren können. Zugriff ausschließlich über Support: - Kontaktieren Sie support@easy-invoices.app - Nachweis Ihrer Shopbetreiber-Identität erforderlich - Kein Self-Service-Portal - alle Anfragen werden manuell geprüft - Export aller Rechnungen als ZIP-Datei möglich Wichtig: Nutzen Sie diese Frist unbedingt, um alle Daten zu exportieren und lokal zu sichern!

Nach Ablauf der 3-monatigen Kulanzfrist werden alle Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Was wird gelöscht: - Alle Rechnungs-PDFs - Alle Metadaten (Rechnungsnummern, Beträge, etc.) - Template-Konfigurationen - SMTP-Einstellungen - Alle weiteren kundenbezogenen Daten Keine Wiederherstellung möglich: Nach der Löschung können wir Ihre Daten nicht wiederherstellen. Bitte exportieren Sie alle wichtigen Daten rechtzeitig!

Als Rechnungssteller (Shopbetreiber) haben Sie die gesetzliche Pflicht, Ihre Rechnungen 10 Jahre aufzubewahren (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 AO). Easy Invoices ist nicht verantwortlich: - Wir sind ein Software-Dienstleister, nicht der Rechnungssteller - Die Aufbewahrungspflicht liegt bei Ihnen als Shopbetreiber - Wir stellen Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, Sie sind für die Archivierung verantwortlich Empfehlung: - Exportieren Sie regelmäßig (monatlich/jährlich) alle Rechnungen - Bewahren Sie die Exporte sicher auf (lokale Backups, Cloud-Speicher) - Konsultieren Sie Ihren Steuerberater für die korrekte Archivierung

Um nach der Kündigung auf Ihre Daten zuzugreifen, ist ein Nachweis erforderlich, dass Sie der Shopbetreiber sind oder waren. Verifizierungsprozess: - Kontaktaufnahme per E-Mail von der bei Shopify hinterlegten Adresse - Angabe Ihrer Shopify-Shop-Domain - Bei Bedarf: Screenshot aus Shopify-Admin oder andere Nachweise - Bearbeitungszeit: 24-72 Stunden an Werktagen Sicherheit: Diese Maßnahmen dienen dem Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff.