Datenaufbewahrung nach App-Deinstallation

Wie lange deine Daten nach Vertragsende erhalten bleiben, hängt davon ab, ob du die App deinstallierst. Die beiden Fälle unterscheiden sich erheblich. Fall 1 – Du deinstallierst die App: Löschung nach rund 48 Stunden - Shopify übermittelt uns rund 48 Stunden nach der Deinstallation eine verbindliche Löschanweisung ("shop/redact") - Wir sind verpflichtet, ihr nachzukommen, und löschen deine Daten daraufhin unverzüglich und unwiderruflich - Auch unser Support kann danach nicht mehr auf deine Daten zugreifen - Exportiere deine Daten deshalb VOR der Deinstallation Fall 2 – Du kündigst nur das Abonnement und lässt die App installiert: 90 Tage - Deine Daten bleiben 90 Tage ab Vertragsende erhalten - Du exportierst sie in dieser Zeit selbst aus der App - Alternativ forderst du den Export über support@easy-invoices.de an - Mindestens 30 Tage davon sind dir vertraglich zugesichert (§ 4a Abs. 3 der AGB) - Deinstallierst du die App in diesen 90 Tagen, endet die Frist vorzeitig nach Fall 1

In beiden Fällen ist die Löschung vollständig und endgültig. Was gelöscht wird: - Alle Rechnungs-PDFs - Alle Metadaten (Rechnungsnummern, Beträge, etc.) - Template-Konfigurationen - SMTP-Einstellungen - Alle weiteren kundenbezogenen Daten Keine Wiederherstellung möglich: Nach der Löschung können wir deine Daten nicht wiederherstellen. Bitte exportiere alle wichtigen Daten rechtzeitig!

Als Rechnungssteller (Shopbetreiber) musst du deine Rechnungen als Buchungsbelege aufbewahren. Seit dem 1. Januar 2025 beträgt diese Frist acht Jahre statt zehn – geändert durch das Vierte Bürokratieentlastungsgesetz (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 i. V. m. Abs. 3 AO, für Rechnungen zusätzlich § 14b Abs. 1 UStG). Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Rechnung entstanden ist (§ 147 Abs. 4 AO). Acht Jahre sind die Untergrenze, nicht immer das Ende: - Die Frist läuft nicht ab, solange die Belege für Steuern von Bedeutung sind, deren Festsetzungsfrist noch nicht abgelaufen ist – etwa bei laufender Betriebsprüfung oder Einspruch (§ 147 Abs. 3 AO) - Für Bücher, Inventare, Jahresabschlüsse und Lageberichte gelten weiterhin zehn Jahre (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 AO); verkürzt wurde nur die Frist für die Belege - Die kürzere Frist gilt für Belege, deren zehnjährige Frist am 1. Januar 2025 noch nicht abgelaufen war Easy Invoices ist kein Archiv. Wir bewahren deine Belege nur so lange auf, wie der Vertrag läuft – danach gelten die oben genannten Fristen (rund 48 Stunden nach einer Deinstallation, 90 Tage nach einer reinen Kündigung). Die achtjährige Aufbewahrung musst du selbst sicherstellen: - Wir sind ein Software-Dienstleister, nicht der Rechnungssteller - Wir stellen die Werkzeuge bereit, die Archivierung verantwortest du - Nach Ablauf der oben genannten Fristen liegt die Aufbewahrung vollständig bei dir Empfehlung: - Exportiere regelmäßig (monatlich/jährlich) alle Rechnungen - Bewahre die Exporte sicher auf (lokale Backups, Cloud-Speicher) - Kläre die konkreten Fristen für deinen Fall mit deinem Steuerberater – neben dem Steuerrecht können handels- und zivilrechtliche Gründe für eine längere Aufbewahrung sprechen

Solange die App installiert ist, exportierst du deine Daten selbst und es ist kein weiterer Nachweis erforderlich. Forderst du den Export stattdessen über unseren Support an, ist ein Nachweis erforderlich, dass du der Shopbetreiber bist oder warst. Verifizierungsprozess: - Kontaktaufnahme per E-Mail von der bei Shopify hinterlegten Adresse - Angabe deiner Shopify-Shop-Domain - Bei Bedarf: Screenshot aus Shopify-Admin oder andere Nachweise - Bearbeitungszeit: 24-72 Stunden an Werktagen Sicherheit: Diese Maßnahmen dienen dem Schutz deiner Daten vor unbefugtem Zugriff.